Política de Reembolsos para Servicios de Consultoría:
En AsesoríaSaludPro, nos comprometemos a brindar servicios de consultoría de alta calidad y satisfacción para nuestros clientes. Por ello, ofrecemos la siguiente política de reembolsos:
- Solicitud de Reembolso: Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los plazos establecidos en su contrato y en la normativa aplicable. Las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente y están asociadas exclusivamente a desperfectos en la página o incumplimiento de lo pactado en el contrato.
- Elegibilidad: Los reembolsos se otorgarán únicamente si el cliente puede demostrar que el servicio de consultoría no cumplió con las expectativas acordadas o no se entregó de acuerdo con lo establecido en el contrato. La elegibilidad para un reembolso estará sujeta a nuestra discreción y evaluación del caso individual.
- Proceso de Reembolso: Una vez recibida la solicitud de reembolso, nuestro equipo la revisará y responderá dentro de un plazo razonable. Si se aprueba el reembolso, informaremos el plazo de procesamiento conforme al contrato y a la normativa aplicable, y la devolución se realizará al método de pago original utilizado para la compra, cuando ello sea técnicamente posible.
- Excepciones: No se otorgarán reembolsos en casos de cancelación de servicios por parte del cliente después de que el trabajo haya comenzado, o si el cliente no sigue las instrucciones proporcionadas durante la consulta.
Esta política de reembolsos está sujeta a cambios y actualizaciones en cualquier momento sin previo aviso.
